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常见问题

  • 问:空调无法开机都有哪些常见原因?
    答:空调无法开机的常见原因有: 1、用户电源是否正常,插头是否脱落或松脱; 2、遥控器电池是否有电,如电量不足,发射信号较弱,室内机无法接收信号,无法做出开机响应; 3、遥控器距离室内机是否过远,或者角度过偏未对准接收器。 若以上几项经检查均无问题,请您拨打上海富誉售后服务专线:021-61276055!我们会安排专业技术人员上门为您服务。
  • 问:空调风机在压缩机停止工作时为什么仍继续运转?
    答:制冷运行时,蒸发器内会产生冷凝水,关机后空调需要继续吹风,将冷凝水吹干,以防止发霉。这种现象属正常现象。
  • 问:电压较低时,空调为什么不能启动?
    答:电压过高或过低,长期在这样的条件下使用空调,很可能造成压缩机等电器件损坏,所以空调器必须在其正常使用电压的范围内工作,建议不要经常在电压过高或过低的情况下使用空调,如出现电压过低时,用户必须购买稳压电源稳定电压,稳压器的功率应为空调额定功率的3-8倍。
  • 问:为什么空调关机后不能立即启动?
    答:空调关机后至少要隔三分钟才能再开机,目的是使系统内高低压力平衡,否则压缩机内会产生液击现象而造成零件的损坏,影响压缩机寿命。
  • 问:空调运转的时候,空调为啥会发出如流水的“哗哗”声
    答:这是空调运转过程中,内部制冷剂状态不断发生变化,由液态变成气态,再由气态变回液态。这种正常的物理现象在制冷系统中以一定的速度流动,由于受一定的阻力,故会产生一种流水的“哗哗”声,是正常现象,特别是在夜深人静时较为明显。
  • 问:有时候室内温度降不下来,是什么原因导致的?
    答:室内温度降不下来的原因有很多,如:室内人多,散热量过大;室外气温较高,房间窗户未关严;空调附近有热源;房间门开关频繁;使用过程中房间同时开启了排气扇等。
  • 问:空调制冷时,室内机通风不畅,风速为什么时快时慢?
    答:如空调内机过滤网不及时清洗,网孔被堵死时便会出现通风不畅,风量减少,降温速度慢的现象,建议一个月清洗一次过滤网。
  • 问: 空调在制冷情况下突然制热,这种情况是什么原因导致的?
    答:1、天气特别热的情况下,空调在达到或接近设定温度时,压机停机,室内机送自然风,所以在送自然风时感觉风是热风,建议过几分钟后再观察空调制不制冷; 2、查看一下设定的是什么模式,如是自动模式,空调设定的温度高于房间温度,空调制热,如是低于房间温度,空调就会制冷; 3、若以上几项经检查均无问题,请您拨打上海富誉售后服务电话:021-61276055
  • 问:制热模式下,为什么刚开机没有风?
    答:空调的防冷风功能可以防止空调制热时,蒸发器温度未达到一定值时,室内风机不工作。从而避免冷风吹到人体引起感冒,当蒸发器温度升到一定值时,主控板判定吹出的风不会引起人体不适,才会让风扇动作,吹出热风。
  • 问:制热过程中,为什么室内机一会儿停止送风一会又重新开启
    答:这是空调在进行化霜。当空调运转一段时间后,室外冷凝器会结很厚的霜雪,如果不能把霜雪及时融化掉,会直接影响到空调的制热效果,所以当空调运转一定时间后,电脑判定空调符合化霜条件时,就会进入化霜模式,化霜期间室内机一般会停止送风。
  • 问:新空调在制热时,为什么室内机出风口有塑料味?
    答:新机刚开制热使用时,室内机风机没有运转,室内机温度很高,内机塑料件经过高温出现轻微的塑料味属正常现象,使用一段时间后气味会自动消失。
  • 问:空调使用多长时间需要加氟利昂?
    答:您好,空调加氟利昂并没有固定的时间,这主要还是看管路里面的氟利昂有没有泄露,如果没有泄露,是不需要加氟利昂的,也不需要定期加。如果泄露了氟利昂,空调的使用效果会受影响,请及时修复。上海群坛售后服务专线:021-61276055
  • 问: 一般情况下,空调化霜多长时间才算正常?
    答:您好,空调正常的化霜时间为:6分钟-10分钟。
  • 问:变频空调长时间运转时,出现停机现象是否正常?
    答:当您使用空调的环境保温性非常好,房间的温度低于设定温度,此时变频空调是会停机的。即使变频空调以最低频率运行,也会产生一定的冷量,但此时房间已无能量损耗,根据能量守恒定律,此时空调是会停机的,属于正常现象。
  • 问: 空调使用较长时间后,有异味吹出,这是什么原因导致的?
    答:空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网,没有对室内蒸发器表面进行简单的清洗保养,导致发霉、变质,开机运行时吹出异味。清洗过滤网之后,异味就会消除。建议在空调使用季节一个月左右进行一次清洗。
  • 问:装中央空调噪音大不大,美的中央空调噪音大不大?
    答:装在公共场所如候车厅,超市的中央空调可选噪音稍大的,性价比较高,而且对人的感觉、听觉的舒适性上无任何影响。如在卧室,医院,图书馆等对静音要求较高的场所,美的也有专门为此量身定做的中央空调,最低噪音仅24分贝,用耳朵仔细去听都很难听见,让您尽享舒适、安静的生活。
  • 问:装修好了,还能安装中央空调吗?
    答:您好,中央空调一般是吊顶安装或隐藏安装,建议在装修吊顶之前安装好,以免导致破坏装修效果而造成二次装修。
  • 问:家庭中央空调管道是装修在里面,清洗是否方便?
    答:
    您好,目前一般的家庭中央空调基本都配有回风箱与过滤网,在一般情况下,只要清洗过滤网即可,由于人性化设计,过滤网的拆、装,洗清都非常方便。
  • 问:空调制冷很慢是什么问题呢
    答:①滤尘网是否布满灰尘和垃圾;②出风导风条位置是否恰当;③风速档位是否正确;④温度设定是否恰当;⑤是否同时选择了制冷和制热,导致模式冲突。
  • 问:美的空调开机运行开始是制冷,大约15分钟后变成热风
    答:您好,可能就是主板有故障!
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